Réserver en confiance Covid 19 Info

[En savoir plus]

Hygiène et santé du personnel

• Formation aux procédures préventives et à l’hygiène personnelle
• Certificats de santé
• Formation à l’identification et à la gestion des cas de Covid-19
• Utilisation de gants, de masques et de désinfectants pour les mains

Réception

• Arrivée à 15h00 et départ à 11h00 pour un nettoyage et une désinfection approfondie de la chambre.
• Les bagages sont désinfectés sur demande.
• Des panneaux rappellent aux clients de respecter une distance de deux (2) mètres.
• Possibilité d’enregistrement à l’extérieur.
• Assainissement, avec instructions et gel hydroalcoolique pour les mains.
• Désinfection des cartes-clés.
• Possibilité d’un enregistrement en ligne et d’un départ sans contact.
• Un équipement individuel de protection fourni sur demande.

Chambres

• Avant l’arrivée, les chambres sont nettoyées et désinfectées, les pièces sont bien aérées, désinfectées avec un pulvérisateur et des produits certifiés.
• Nettoyage et désinfection scrupuleux des divers points de contact.
• Désinfection de toutes les surfaces, des salles de bains et des boutons de porte.
• Tous les objets non-essentiels, tels que les magazines et les brochures, sont retirés.
• Gel désinfectant disponible dans toutes les chambres.
• Le personnel utilise un équipement individuel de prévention lors du nettoyage ou de l’entretien des chambres, pour éviter tout contact, pendant l’absence des clients.
• Couvertures et autre service de chambre à la disposition des clients uniquement sur demande.
• Le changement du linge de chambre est effectué trois jours après l’arrivée du client, pour plus tôt, uniquement sur demande.
• Les éléments contaminés seront placés dans un sac séparé et lavés à 70-90 degrés.
• Il est recommandé d’éviter un service d’entretien quotidien dans la chambre, concernant le ménage et/ou le changement de linge, conformément à la ONSP (Organisation Nationale de Santé Publique). La fréquence peut varier selon la demande du client.

Restaurants

• Réduction du nombre de places, et distance recommandée entre les tables.
• Étant très appréciés par nos clients, les buffets restent disponibles pour le petit déjeuner et le dîner. Un nombre plus important de portions individuelles sera proposé et les invités pourront être aidés, afin d’être servis de préférence par le personnel de restauration.
• Les dimensions importantes et le confort des salles à manger, à l’intérieur comme à l’extérieur, favorisent le respect des normes de distance sociale et de sécurité.
• Des panneaux rappellent aux clients de respecter une distance sociale de deux (2) mètres (excepté entre les membres d’une même famille).
• La désinfection des mains est obligatoire à l’entrée.
• Le poste de distribution de désinfectant, disponible à l’entrée, comprend des instructions de prévention et du gel antiseptique hydroalcoolique.
• Une application mobile est également disponible dans les restaurants et les bars pour réduire les contacts physiques.
• Un contrôle de la température du client peut être nécessaire.
• Des procédures HACCP (analyse des dangers et des points critiques en vue de leur maîtrise) strictes sont effectuées quotidiennement sur l’ensemble du processus de confection des repas.
• Désinfection de la table et des chaises en vue du service restauration suivant.

Plage

• À chaque chambre, de l’arrivée au départ du client, est attribué un emplacement parasol à la plage, sans frais, ou bien un lit de plage (avec supplément) tout au long du séjour.
• Une distance d’au moins 4 mètres est prévue entre chaque parasol.
• Désinfection de l’équipement de plage après chaque utilisation

Piscines

• La fréquence du nettoyage et de la désinfection est accrue.
• Capacité maximale déterminée en fonction de la dimension de l’aire de la piscine et de la distance sociale à respecter.
• Poste de distribution de désinfectant pour les clients avec instructions de prévention et gel antiseptique hydroalcoolique.
• Les chaises longues seront nettoyées et désinfectées après chaque utilisation.

Parties communes

• Nous recommandons aux clients d’éviter l’utilisation des ascenseurs
• Nettoyage régulier des ascenseurs et désinfection accrue des surfaces fréquemment touchées
• Toutes les parties communes sont nettoyées avec des désinfectants certifiés, et attention particulière est portée sur les zones très fréquentés et sur les toilettes communes.
• Des points de désinfection accompagnés de directives de prévention et de distributeurs de désinfectants sont disposés dans les divers espaces autour de l’hôtel.

Spa

Fonctionnement limité, sur rendez-vous.

Nous recommandons à nos clients de planifier leurs rendez-vous afin d’assurer la distance sociale et la sécurité. Un intervalle d’un minimum de 30 minutes entre deux visiteurs sera prévu pour la désinfection complète de tout l’équipement après utilisation. Le sauna et le bain de vapeur resteront fermés jusqu’à ce que l’Organisation nationale de la Santé Publique autorise leur fonctionnement.

 Amare Boutique

Des mesures appropriées sont appliquées.

• Des panneaux rappellent aux clients de respecter une distance de deux (2) mètres et la capacité maximale en fonction de la surface du magasin.
• Un poste de désinfection, disponible pour les clients à l’entrée, comprend des instructions de prévention et du gel antiseptique hydroalcoolique.
• Équipement de protection pour le personnel.

Soins médicaux

Une trousse médicale est disponible au bureau du chef de réception (F.O.M.), contenant des lingettes, des masques, des gants, un tablier de protection, une blouse et un sac poubelle.

Un médecin agréé et habilité à la prise en charge des cas covid est disponible sur appel 24 heures sur 24

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